Stressfaktor medizinischer Heilberuf


Die Reise zum Mittelpunkt der Praxis, den Patienten

Kommen Ihnen, als Ärztinnen und Ärzte, diese Probleme hier bekannt vor?

Foto: Susanne Richter entsetzt
  • Als allgemeinmedizinische Praxis kämpfen Sie im städtischen Bereich mit hoher Arztdichte und bekommen nicht die Patienten oder die Anzahl an Patienten, für die gerade Sie sich am meisten berufen fühlen.
  • Ihre Praxis hat im Laufe der Zeit zusätzliche Leistungen aufgenommen, wie z.B. Sucht- oder Ernährungsberatung bzw. arbeitet gezielt auch präventiv und Sie bekommen diese Prozesse mit den Kernaufgaben nicht zufriedenstellend abgestimmt.
  • Als Landarztpraxis fehlt Ihnen die Anzahl an Patienten, die Sie aus Wirtschaftlichkeitsgründen dringend benötigen. Von Privatpatienten ganz zu schweigen.
  • Als Facharztpraxis haben Sie ernsthafte wirtschaftliche Probleme in der Grundversorgung. Außerdem kommen zu viele Patienten zu Ihnen, die eigentlich ihren Hausarzt aufsuchen müssten.
  • Die generelle Bürokratisierung des Arztberufes macht Ihnen zu schaffen. Und obwohl Sie Ärztin oder Arzt aus Leidenschaft sind, wachsen die Hürden vor Ihrer ureigenen Betätigung immer weiter an, für Menschen da zu sein und zu helfen.

  • Das Internet macht`s möglich: Patienten kommen zunehmend selbst aufgeklärt zum Arzt. Das asymmetrische Informationsbild des Arztes gegenüber den Patienten schwindet. Die extrem geringe Ressource Zeit wird noch mehr zum Stressfaktor für Ärzte, weil sie nun auch noch „verhandeln“ müssen.

Und diese hier?

Foto: Susanne Richter ablehnend
  • Als Apotheker(in) sinken Ihre Margen seit Jahren. Sie können diesem Trend fast nur noch mit Zusatzangeboten aus dem Nahrungsergänzungsbereich und Kosmetik einigermaßen entgegenwirken und selbst dabei macht Ihnen die Konkurrenz von Tankstellen und Drogeriemärkten mehr und mehr zu schaffen.
  • Als physiotherapeutische Praxis in abgelegener Lage fehlt Ihnen ein wichtiges Alleinstellungsmerkmahl, um dauerhaft Aufmerksamkeit in der Wahl von Patienten zu erhalten oder aber Ihre Praxis befindet sich so zentral, dass Sie „überlaufen“ werden und nicht wissen, wie Sie alle Behandlungen in guter Qualität bewältigen sollen.
  • Als Praxis- oder Unternehmensinhaber(in) fühlen Sie sich beim Gedanken an Ihre Nachfolge unsicher und schon lange nicht mehr wohl, weil Sie den Patienten-Bleibewert nicht kennen, den Ihnen Ihr(e) Nachfolger(in) „abkaufen“ müsste, um den verdienten Ertrag Ihres Lebenswerks genießen zu können.

Wenn nur ein oder zwei dieser Problemen auf Sie zutreffen, dann kommen Sie genau hier Ihrer Lösung näher.

Foto: Susanne Richter lacht

Susanne Richter Co-Promoting unterstützt Sie auf systemische Art,

  • sich als Ärztin, Arzt, Physiotherapeut(in), Apotheker(in) selbst zur Marke zu machen und sich damit von Ihren Wettbewerbern deutlich abzuheben;
  • Zeit-, Energie- und Manpower-Ressourcen durch ein automatisiertes Terminmanagement freizusetzen, bei dem Patienten ihre Praxisbesuche nicht nur komfortabel selbst buchen und daraufhin voll automatisch Informationen und Erinnerungen von Ihnen erhalten, sondern bei dem 97 % aller lästigen Absagen bereits so rechtzeitig erfolgen, dass Ihr Praxisalltag quasi ohne Leerläufe und ohne manuelle Nachterminierungen funktioniert;
  • ein wertschätzendes Patienten-Informationssystem einzurichten, das nicht zeitbezogen und damit „schrotflintenartig“ betrieben wird, sondern anlassbezogen, individuell, hochrelevant und dennoch voll automatisiert;
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  • selbst laufend wiederkehrende interne Informations- und Kommunikationsprozesse individualisiert auf Autopilot zu stellen;
  • Ihre Praxis auf den Zeitpunkt Ihrer persönlichen Nachfolge rechtzeitig für potenzielle Käufer ins Licht eines interessanten Investments zu stellen, bei dem die Patientenerklärung an Ihre(n) Nachfolger(in) unmerklich zur reinen Formalie wird;
  • Kurzum: Sie konzentrieren sich mit mehr Zeit und Engagement auf Ihre eigentliche Arbeit und sorgen gleichzeitig für eine bessere Atmosphäre in Ihrem Unternehmen, weil Sie wichtige, aber lästige Prozesse automatisiert ablaufen lassen und nie mehr im Regelchaos "untergehen".

Wie Sie eine bloße Terminierung zum Erlebnis neuer Patienten machen

Terminvereinbarungen gehören zu den aufwendigsten, nervendsten und dennoch hoch wichtigen Tätigkeiten in jeder Arztpraxis.
Ärzte wünschen sich ihre Mitarbeiter(innen) viel lieber am Patienten bei ihrer eigentlichen Arbeit.
Dabei können Terminanforderungen vielfältigster Art durch Automatisierungen viel Freiräume schaffen.

Exemplarischer Terminierungsablauf für Arztpraxen, Heilpraktiker, Physotherapeuten u.v.am.

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